아이웨어 통합 품질보증 정책 

Oakley 아이웨어 제품에 대한 품질보증은 소재 또는 제조상의 결함에 대하여 구매일로부터 2년간 보장됩니다.  

본 품질보증은 Oakley 공식 판매처에서 구매한 제품에 한하며, 구매일이 명시된 구매 증빙이 요구됩니다. 

품질보증 대상 (예시) 

다음과 같은 경우 품질보증 대상에 포함됩니다. 

• 선글라스 렌즈 코팅이 벗겨지거나 들뜨는 현상 

• 렌즈 코팅에 기포가 발생하거나 균일하지 않은 경우 

• 프레임 코팅이 비정상적으로 빠르게 벗겨지거나 손상된 경우 

• 템플 힌지 또는 연결 부위의 접합 불량 

품질보증 제외(예시): 

다음과 같은 경우는 품질보증 대상에서 제외됩니다. 

• 정상적인 사용 과정에서 발생하는 마모(렌즈 스크래치, 찍힘 등) 

• 사고, 충격, 오용, 관리 소홀 또는 부적절한 사용 및 보관으로 인한 손상 

• 화학 물질(헤어스프레이, 향수, 유리 세정제, 알코올 등)에 의해 발생한 손상 

• 비공식 수리 또는 제품의 임의 변경이 이루어진 경우 

• 제품 분실 

• Oakley 정품이 아닌 렌즈를 장착한 경우 

모든 품질보증 신청은 제품 상태에 따라 개별적으로 검토됩니다. 

고글 품질보증 정책 

Oakley 고글 제품의 소재 및 제조상 결함에 대해  제한적인 범위에서 평생 보증을 제공합니다.  

본 품질보증은 Oakley 공식 판매처에서 구매한 제품에 한하며, 구매일이 명시된 구매 증빙이 요구됩니다. 

품질보증 제외 

다음과 같은 경우 품질보증 대상에서 제외됩니다. 

• 부적절한 사용 또는 부적절한 수리로 인한 손상 

• 외부 충격 등으로 인한 물리적 손상 

• 관리 소홀로 인한 손상 

• 제품 착용이 적절하지 않은 경우(피팅 불량)

  또한, 제품이 임의로 변경되거나 수리된 경우 품질보증은 적용되지 않습니다.  

보증 범위 및 처리 

품질보증이 인정되는 경우, 회사의 판단에 따라 수리 또는 교환이 이루어집니다.  

본 품질보증은 관련 법령에 따라 소비자에게 부여되는 권리에 영향을 미치지 않습니다. 

의류 품질보증 정책 

일반 의류 품질보증 정책 

Oakley 의류 제품(기능성 아우터 및 장갑 제외)의 소재 또는 제조상의 결함에 대한 품질보증은 구매일로부터 1년간 보장됩니다. 본 품질보증은 Oakley 공식 판매처에서 구매한 제품에 한하며, 구매일이 명시된 구매 증빙이 요구됩니다. 

 제품 착용 상태가 적절하지 않아 발생한 문제는 품질보증 대상에 포함되지 않습니다. 또한, 제품이 임의로 변경된 경우에도 품질보증은 적용되지 않습니다. 

기능성 아우터 품질보증 정책 

Oakley 기능성 아우터 제품의 소재 또는 제조상의 결함에 대한 품질보증은 구매일로부터 1년간 보장됩니다.  

본 품질보증은 Oakley 공식 판매처에서 구매한 제품에 한하며, 구매일이 명시된 구매 증빙이 요구됩니다. 

 다음과 같은 경우 품질보증 대상에서 제외됩니다. 

• 사고로 인한 손상 

• 착용이 맞지 않아 발생한 문제 

• 부적절한 세탁 또는 관리 

• 관리 소홀 

• 정상적인 사용에 따른 마모 

• 장기간 사용에 따른 색상 및 소재의 자연적인 변화 

• 찢어짐, 구멍, 화상 자국 

• 보풀 발생 또는 수축 

또한, 제품이 임의로 변경된 경우 품질보증은 적용되지 않습니다. 

본 품질보증은 관련 법령에 따른 소비자의 권리에 영향을 미치지 않습니다. 

장갑 보증 정책 

Oakley 장갑 제품의 소재 또는 제조상의 결함에 대한 품질보증은 구매일로부터 1년 간 보장됩니다. 

본 품질보증은 Oakley 공식 판매처에서 구매한 제품에 한하며, 구매일이 명시된 구매 증빙이 요구됩니다. 

다음과 같은 경우 품질보증 대상에서 제외됩니다. 

• 사고로 인한 손상 

• 부적절한 착용(피팅 불량) 

• 부적절한 세탁 또는 관리 

• 관리 소홀 

• 정상적인 사용에 따른 마모 

• 장기간 사용에 따른 색상 및 소재의 자연적인 변화 

• 찢어짐, 구멍, 화상 자국 

• 보풀 발생 또는 수축 

또한, 제품이 임의로 변경된 경우 품질보증은 적용되지 않습니다. 

 본 품질보증은 관련 법령에 따른 소비자의 권리에 영향을 미치지 않습니다. 

액세서리 품질보증 정책 

Oakley 액세서리 제품(가방, 시계 및 헬멧 제외)의 소재 또는 제조상의 결함에 대한 품질보증은 구매일로부터 1년 간 보장됩니다. 

제품 착용 또는 사용 상태가 적절하지 않아 발생한 문제는 품질보증 대상에 포함되지 않습니다.  

또한 제품이 임의로 변경된 경우 품질보증은 적용되지 않습니다. 

가방 품질보증 정책 

Oakley 가방 제품의 소재 및 제조상의 결함에 대한 품질보증은 구매일로부터 1 년간 보장됩니다.  

본 품질보증은 Oakley 공식 판매처에서 구매한 제품에 한하며, 구매일이 명시된 구매 증빙이 요구됩니다. 

다음과 같은 경우 품질보증 대상에서 제외됩니다: 

• 정상적인 사용에 따른 마모 

• 사고, 오용 또는 부적절한 사용으로 인한 손상 

• 장기간 사용에 따른 색상 및 소재의 자연적인 변화 

항공 운송 과정에서 발생한 수하물의 손상은 품질보증 대상에 포함되지 않으며, 해당 경우에는 항공사에 직접 보상을 요청해야 합니다. 

시계 품질보증 정책 

정품 Oakley 시계 제품의 제조상의 결함에 대한 품질보증은 구매일로부터 1년간 보장됩니다. 

 본 품질보증은 Oakley 공식 판매처에서 구매한 제품에 한하며, 구매일이 명시된 구매 증빙이 요구됩니다. 

 또한, 2020년 1월 1일부로 제조상 결함에 대한 보증기간(1년)이 경과한 제품에 대해서는 보증 신청 및 수리 서비스를 제공하지 않으며, 매장 방문을 통한 수리 서비스 또한 제공하지 않습니다. 

헬멧 품질보증 정책 

Oakley 헬멧 및 고글 제품의 소재 및 제조상의 결함에 대한 품질보증은 제품의 사용 기간 동안 제한적인 범위에서 평생 보증을 제공합니다.  

 본 품질보증은 Oakley 공식 판매처에서 구매한 제품에 한하며, 구매일이 명시된 구매 증빙이 요구됩니다.  

다음과 같은 경우 품질보증 대상에서 제외됩니다. 

• 부적절한 사용 또는 부적절한 수리로 인한 손상 

• 물리적 손상 

• 관리 소홀 

• 착용이 맞지 않아 발생한 문제 

또한, 제품이 임의로 변경되거나 수리된 경우 품질보증은 적용되지 않습니다.  

품질보증이 인정되는 경우, 회사의 판단에 따라 수리 또는 교환이 이루어집니다.  

본 품질보증은 관련 법령에 따른 소비자의 권리에 영향을 미치지 않습니다. 

매장 접수 및 수리 안내 

일부 아이웨어 제품에 한하여 제품을 구매한 매장에서 매장 접수 및 수리 서비스를 제공합니다. 매장 방문 시 다음 사항을 준비해 주시기 바랍니다. 

1. 손상 혹은 결함이 있는 제품 

2. 유효한 구매 증빙 또는 제품 등록에 사용된 이메일 주소 

구매 증빙은 다음 사항의 확인을 위해 필요합니다. 

• 보증 적용을 위한 구매일 확인 

• Oakley 공식 판매처를 통한 해당 제품의 구매 여부 확인 

유효한 구매 증빙이 없는 경우 품질보증은 적용되지 않습니다. 

다만, 매장에 따라 별도의 안내나 지원이 제공될 수 있으므로 자세한 사항은 가까운 Oakley 매장을 방문하여 확인하시기 바랍니다.